Які були найбільші помилки кризи 1998-1999 років?
Щоб зрозуміти ситуацію того часу, необхідно пригадати, що у той час на ринку СНД було присутньо близько 70 компаній мережевого маркетингу. І лише декілька з них залишилися після кризи. Керівництво компаній, які виявилися банкрутами, по-різному поводилися під час кризи. Основна частина власників компаній мережевого маркетингу просто виходили з кризи, не піклуючись про те, куди подінуться дистриб'юторські мережі. А невелика кількість власників бізнесу намагалася знайти вихід з кризової ситуації.
На той момент одній з найбільших компаній мережевого маркетингу на ринку СНД була компанія Nutri-plus (США). Компанія Nutri-plus також виявилася в кризовій ситуації. Власники Nutri-plus – одні з небагатьох, хто в звернувся до провідних лідерів дистриб'юторських мереж для того, щоб спільно спробувати врятувати якщо не компанію, то дистриб'юторські мережі.
Однією з причин такої поведінки було те, що Nutri-plus була компанією із США і звичайна практика в США при кризових ситуаціях для компаній, у тому числі і при банкротствах, - злиття з крупнішою компанією або продаж активів компанії. Для Nutri-plus на той момент основним активом були залишки дистриб'юторських мереж в СНД, які і були виставлені на продаж. До лютого 1999 року були знайдені три претенденти на покупку Nutri-plus, які були зацікавлені в дистриб'юторських мережах в СНД.
Детальніше про ситуацію з продажем можна прочитати в журналі «Рівні успіху» за 2007 рік в статті «Історія приходу компанії NSP в СНД».
Декілька компаній мережевого маркетингу було куплено іншими компаніями, у тому числі Nutri-plus придбала компанія NSP. Дуже важливо зрозуміти, що поспішні рішення в кризовій ситуації так само небезпечні, як і повна бездіяльність. Дуже важливо зрозуміти всі можливі шляхи розвитку кризи і намітити свою лінію поведінки.
Компанії мережевого маркетингу - такі ж суб'єкти бізнесу, як і будь-які інші компанії, які не займаються мережевим маркетингом. Під час кризи одних компаній не мають досить ресурсів, тоді як інші компанії мають надлишок ресурсів.
Розглянемо історію розвитку бізнесу компанії NSP.
Як і будь-яка інша компанія, NSP має свою стратегію розвитку, свої сильні сторони. Однією з сильних сторін компанії є наявність вільних грошей, які у всі кризи використовувалися для покупки нових активів (компаній, які знаходилися на межі банкрутства).
Необхідно розуміти, що банкрутство - це звичайний процес. Дуже часто в країнах Заходу банкрутство відбувається шляхом зміни одного власника іншим. У 1999 році Nutri-plus, яка знаходилася у стадії банкрутства, придбала компанія NSP.
Три основні причини, які привели до банкротства Nutri-plus: Компанія працювала лише на ринку СНД. Починалася робота на ринку Ізраїлю і йшла робота по виходу на ринки Польщі і Іспанії. Для молодої компанії це був добрий результат. Будь-яка компанія, як правило, починає роботу з одного ринку. Але в період кризи, коли російський рубль знецінився по відношенню до долара за пів року більш ніж в 5 разів, це привело до зниження продажів більш ніж в 10 разів. Часу і фінансових коштів на розгортання бізнесу в Ізраїлі, Іспанії і Польщі не вистачило.
Nutri-plus була компанією мережевого маркетингу, але вона не була виробником продукції!!! В період кризи цей чинник спрацював негативно. Компанія мала довгострокові договори з виробниками продукції. Виробництво має досить довгий цикл (від пів року). Замовлення сировини, замовлення упаковки і так далі. В результаті девальвації місцевих валют в серпні 1998 року в СНД стався обвал продажів і, відповідно, збій оплати за продукцію виробникам, в першу чергу виробникові БАДів - компанії Amrion. Компанія Amrion виявилася також у важкій фінансовій ситуації. Це привело до розриву ділових стосунків між Nutri-plus і Amrion. Фактично з цієї миті Nutri-plus була приречена.
Система логістики (доставки продукції) до кінцевих споживачів була досить складною і заплутаною і Nutri-plus її не контролювала. До яких же сьогоднішніх результатів прийшли основні учасники кризи 1998-1999 років. Які причини діяли і привели саме до таких результатів?
Почнемо з основної компанії, яка виробляла продукцію для Nutri-plus. Цією компанією була компанія Amrion. Продукція Amrion складала до 80% обороту Nutri-plus. Ще у вересні 1997 року відбулося злиття Amrion з Whole Foods Market. Криза 1998-1999 рр. привела до різкого зменшення доходів об'єднаної компанії. Для зменшення операційних витрат в жовтні 1999 року відбулося злиття з наступною компанією - Wholefoods.com, яка спеціалізувалася на продажах через інтернет.
Через декілька місяців відбулося наступне злиття. Wholefoods.com об'єдналася з компанією Gaian. Inc, яка також спеціалізувалася на продажах через інтернет. Компанія Amrion була перейменована в Nature Smart, як підрозділ Gaian, Inc. Відмінності в каналах доставки продукції кінцевим споживачам не дозволило компанії успішно розвиватися. У 2001 році Whole Foods Market продає активи Nature Smart одному з найбільших в світі виробникові продукції для здоров'я - NBTY, Inc.
Таким чином компанія Amrion була перейменована і в даний час є одним з підрозділів NBTY, Inc. Що ж відбувалося з мережами дистриб'юторів під час кризи 1998-1999 рр.? Звичайно багато дистриб'юторів випробували у той час гострі відчуття. Здавалося, що великий корабель пів назвою «Nutri-plus» попав в жорстокий шторм і став тонути. Керівництво корабля робило все можливе, щоб його врятувати. На допомогу йшов величезний корабель під назвою «NSP», але не всі в команді зрозуміли, що це саме той корабель, який допоможе врятуватися і вже на цьому кораблі допливти до поставленої мети.
Команда «Nutri-plus» перестала бути командою - багато хто спробував врятуватися поодинці або невеликими групами. І навіть, коли їх підняли на борт корабля «NSP», вони не вірили в можливість порятунку і кидалися з борту величезного корабля вниз, на свої саморобні плоти, кричучи: «Це найнадійніший пліт, тому, що я його зробив і я його капітан». Зрозуміло, що під час шторму складно адекватно оцінити обстановку і прийняти правильне рішення.
А тепер проаналізуємо наскільки були вірні вирішення команди «Nutri-plus» під час шторму 1998-1999 рр. Що сталося з тими, хто не прийняв допомогу корабля «NSP», і вирішив рятуватися самостійно? Потрібно зрозуміти, що їх рішення приймалося на підставі їх особистого аналізу ситуації та їх мрій. В кожного з нас в житті свої цілі і свої уявлення про їх досягнення. На жаль, дуже часто, люди невірно оцінюють свої навики і ресурси і приймають рішення, які потім виправити неможливо.
